送貨到家服務 (下單後3至5個天內送到)

顧客於尚品網店premierfood.com.hk選購任何心儀貨品滿$500或以上,我們將提供:
免費派送服務至住宅或工商區 (偏遠地區(東涌、愉景灣、村屋等)及唐樓,或需另加費用)。

順豐速遞尚品自家司機派送流程(原箱鮑魚會由pickupp派送):
  1. 顧客先選購貨品,在付款時選擇送貨服務。
  2. 輸入住宅或工商區地址。
  3. 客戶服務同事於收到訂單後,最遲下一個工作天會安排將貨品交予順豐
    速遞員或自家司機。
  4. 有關同事會WhatsApp通知顧客預計送貨日期。
  5. 送貨員會於送貨當日預先致電通知客人,以便安排收貨。

客人可於下頁輸入訂單編號查看運送狀態,如沒有記錄則由自家司機派送,請WhatsApp 9071 9878查詢。
訂單追蹤: https://premierfood.com.hk/order-tracking/

注意事項 :
金額$500以下的貨品如要送貨,將額外收費$40。
如對所在地區有疑問,請在付款前向尚品網店客戶服務查詢WhatsApp 9071 9878

門市自取 (下單後2-4個工作天內可取)

顧客於尚品網店premierfood.com.hk選購心儀貨品滿$500或以上,可於指定的尚品門市自取 (百佳專櫃、淘大、新港城、大埔超級城、天澤不設自取服務)。

尚品門市店舖網絡 (香港現有37間分店,33間設有門市自取服務)

門市自取流程:
  1. 顧客先選購貨品,於購物車付款頁指定想自取貨品之門市。
  2. 完成付款後,有關同事將WhatsApp或致電方式通知顧客取貨日期。
     注意: 顧客需在收到通知後才可到門市取貨。客人亦可先WhatsApp 9071 9878網店客服查詢。
  3. 顧客需帶同購物確認電郵到所選定的門市取貨。
  4. 顧客於門市取貨的同時需簽收作實。
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如有任何問題,歡迎隨時聯絡尚品網店客戶服務 WhatsApp 或以電郵查詢